Для клиентов Ингосстрах-М всегда доступна возможность получить консультацию по бесплатному номеру контакт-центра компании 8 800 600 24 27. Наши специалисты в оперативном режиме помогут разобраться в нюансах системы ОМС.
Защиту прав клиентов Ингосстрах-М осуществляют квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы в сфере практического здравоохранения и прошедшие специальную подготовку – страховые представители. Они консультируют, информируют, помогают записаться на прием к врачу и обследования, осуществляют маршрутизацию застрахованных при получении ими медпомощи по ОМС, оказывают, при необходимости, методическую поддержку.
Страховые представители Ингосстрах-М готовы помочь, если у вас:
- не получается записаться на прием к врачу;
- требуют оплату за оказание медицинской помощи, предусмотренной программой ОМС;
- предлагают приобрести лекарственные препараты, назначенные врачом во время лечения в круглосуточном или дневном стационаре;
- требуют оплату за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств;
- отказывают в оказании медицинской помощи в рамках ОМС;
- не устраивает качество оказанной медицинской помощи;
- возникли вопросы по срокам получения медицинского помощи;
- и другие вопросы касающиеся сферы ОМС.
Ежегодно растущая статистика звонков от застрахованных, свидетельствует о повышении доверия населения к институту страховых представителей – отмечают специалисты Ингосстрах-М.
Каждый день страховые представители компании принимают обращения застрахованных, отвечают на вопросы и помогают в решении вопросов, связанных с реализацией прав пациентов. Выбирая Ингосстрах-М, вы можете быть уверены в квалифицированном сопровождении при получении медицинской помощи по полису ОМС.
Ингосстрах-М всегда находится на связи со своими застрахованными и при возникновении у вас любых вопросов или затруднений при получении бесплатной медицинской помощи, вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте ingos.ru или позвонить по бесплатному телефону круглосуточного контакт-центра 8 800 600 24 27.
Вас услышат и обязательно помогут.