Согласно изменениям не рассмотрение в установленный законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей срок претензии потребителя либо уклонение от ее принятия к рассмотрению повлекут привлечение к административной ответственности с наложением административного штрафа.
Ответственность за указанное правонарушение несут должностные и юридические лица. Индивидуальные предприниматели за указанное правонарушение несут ответственность по общему правилу – как должностные лица.
Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя либо уклонение от рассмотрения претензии могут повлечь наказание в виде административного штрафа в размере от 100 000 руб. до 200 000 руб., для юридических лиц штраф может составить от 200 000 руб. до 500 000 руб.